Politique de remboursement

Retours :

Si vous n’aimez pas votre achat récent, nous vous rembourserons ou échangerons tout produit non utilisé, acheté sur notre site web dans les 30 jours suivant l’achat.

Echange:

Merci de nous indiquer dans le colis l'article, ou la taille choisi pour l'échange. Dans la mesure des stocks disponibles lors du traitement de votre retour, nous procéderons directement à cet échange. Toute différence de prix vous sera remboursée ou facturée, le cas échéant. Si l'article n'est pas disponible, nous vous contacterons par téléphone.

Les frais de renvois de la commande initiale sont à votre charge, mais nous assumons les nouveaux frais d'envois pour vous renvoyer le nouvel article de votre choix.

Vous pouvez bien-sûr venir faire l’échange directement en boutique afin d’éviter des frais additionnels.

Remboursement:

Vous pouvez nous resituer tout achat non soldés sous 30 jours dès la date d'achat. Une fois que votre colis retour a été réceptionné à notre boutique, votre remboursement sera effectué dans les 3 à 5 jours ouvrables en fonction de votre mode de paiement, moins les frais d’expédition initiaux.

Les frais de renvois sont à votre charge.

Conditions particulière pour les articles en promotions:

Les articles soldés et sujets à des offres promotionnelles ne sont repris et/ou échangé que dans les 15 jours suivant la date d'achat et uniquement pour les achats effectués sur notre site web (les articles soldés et achetés en boutique ne sont ni repris, ni échangés car vous avez eu la possibilité de les essayer), aucune exception ne sera faite sur le délais et sur ces conditions car la Boutique du Yoga pratique des vrais soldes.

Qu'est-ce que "faire des vrais soldes implique ?"

Nous travaillons toute l’année avec des fournisseurs qui œuvrent pour proposer des produits éthiques et responsables et qui pratiquent des prix justes. Les soldes sont traditionnellement le moyen pour les commerçants de déstocker les produits invendus pendant les 6 derniers mois. Un sens qui s'est perdu ces dernières années avec l'arrivée de la fast fashion et des promotions quasi permanentes dans la grande majorité des boutiques qui produisent à très bas prix et dans un régime d'exploitation terrible afin de faire des grosses marges sur des faux soldes.

Nos soldes sont de vrais soldes et nous ne faisons quasiment pas de bénéfices sur nos articles soldés car nous avons payé le prix juste des choses afin de respecter toute la chaine de production, l'important étant pour nous de récupérer le capital investi, parfois payer un peu de notre main d'œuvre, mais cela implique que notre marge est quasi nulle et notre gain minime sur les soldes. Voilà pourquoi nous ne reprenons pas les articles soldés au delà des 15 jours annoncés et tous échanges postal sera à votre charge.

Donc pour les articles en promotions, les frais de renvois de la commande initiale sont à votre charge, tout comme les nouveaux frais d'envois pour vous renvoyer le nouvel article de votre choix.

Il est essentiel aujourd'hui de préserver la juste valeur des produits car sur tout ce qui est acheté à bas coût, il résulte un coût humain caché, malheureusement bien plus grand et contraire à la philosophie yogique. Acheter au prix juste, c'est soutenir une chaine vertueuse des valeurs.

Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes heureuses que vous fassiez partie de ce changement avec nous.